Содержание
Веселые истории продолжаются! Сегодня я поделюсь своими впечатлениями – какая она? Медицина в Испании. За первый месяц проживания в Барселоне я успела побывать в трех разных клиниках. Поэтому кое-какие выводы сделать уже можно.
Медицина в Испании – какая она? Первые общие впечатления.
Наверное ни у кого не возникнет сомнений, что доступность медицинской помощь важная часть жизни. Поэтому, перед поездкой я провела первичный поиск информации “а как там у них с медициной вообще”. И оказалось, что вообще-то все довольно неплохо). Теперь к конкретике.
Страховка в Испании
У вас может быть три варианта взаимодействия с испанской системой здравоохранения:
- Государственная страховка (качественно и долго – судя по тому что пишут на просторах интернета)
- Частная страховка (качественно и не очень долго, по личному опыту)
- Просто за деньги (качественно и чуть-чуть быстрее чем по частной, но я не проверяла)
К примеру стоимость гинекологического УЗИ – 350€. Это на минуточку – 35 000 рублей.
Вариант с оформлением государственной медицинской страховки для нас, на текущем этапе был невозможен. Для этого был ряд причин:
- Мы приехали по обычной туристической визе,
- У нас не было ВНЖ,
- У нас не был оформлен испанский соц страх.
Если у вас нет острой необходимости обращаться за медицинской помощью – абсолютно нормальный вариант идти по пути получения государственной медицинской страховки. Но сегодня не об этом. В дальнейшем государственную медицинскую страховку мы планируем также оформить.
Частная медицинская страховка и ее стоимость
В связи выше изложенных обстоятельств, было принято решение об оформлении частной медицинской страховки. После некоторого анализа и сравнения выбор пал на страховую компанию DKV, которой я сейчас пользуюсь.
Как и в любой страховой есть разные варианты покрытия и соответственно стоимости. Мы решили не создавать себе дополнительных сложностей и выбрали тариф с полным покрытием. То есть когда страховая полностью покрывает ваши медицинские расходы, предусмотренные вашей программой.
Сколько стоит мой страховой полис? По моей страховке включены два полиса. Первый – на случай экстренных ситуаций при путешествиях – страховка для туризма, так ее можно назвать. Второй – полноценный страховой полис по тарифу “все включено”.
Первый полис стоит – 52.97€ в год
Второй полис стоит – 69.16€ в месяц.
Оплачивать страховку можно по – месячно, если у вас уже есть испанский налоговый номер. Если нет – нужно оплатить сразу на весь период до конца года – у нас вышло 414.97€. Время покрытия с июня 2023 до конца года.
Стоит ли брать частную страховку или когда приспичит я схожу за деньги?
Однозначно стоит. Разовый поход к обычному семейному врачу обойдется вам от 50€. Не говоря уже о стоимости обследований и анализов. Медицина в Испании за свои деньги – это ОЧЕНЬ дорого! К примеру стоимость гинекологического УЗИ – 350€. Это на минуточку – 35 000 рублей. Я сравнила стоимость подобного исследования в Москве – ну 10 000 рублей в среднем. Поэтому, тут однозначно – да! Страховку важно и нужно иметь.
А если страховки нет, а помощь нужна экстренно?
Тут может быть два варианта. Вы или нелегал или турист. Если вы турист – то у вас 100% есть частная туристическая медицинская страховка, иначе Шенген вам просто не дадут. Расходы на ваше лечение будет частично или полностью покрывать ваша страховка.
Если вы нелегал, и у вас нет никакой страховки, а помощь нужна экстренно – вам ее окажут. Потом следует два варианта: доказывать что у вас нет средств на покрытие лечения – тогда вам спишут долг в счет государства. Информация со слов мед консультанта. Сдадут ли вас в полицию, как нелегала – нет.
Медицина в Испании. От теории к практике.
Помогатор = медицинское сопровождение.
И так, страховка была куплена, самое время отправиться на первый прием! Кстати, на все бюрократические вопросы по оформлению страховки ушло около 5 дней.
Так как пониманию что и как тут устроено у меня не было. Уровень испанского = 0, на английский я особо не надеялась, да и уровень не то чтобы серьезные вопросы решать. Поэтому было принято решение обратится за помощью к “помогатору” – назовем его медицинским сопровождающим.
Какая задача стояла перед мед сопровождающим – очень быстро найти запись к врачу в медицинском центре, который работает с моей страховой компанией. Под “очень быстро” мы понимаем найти запись в течении 3-5 рабочих дней. Для Испании – это супер быстро я вас уверяю.
Что еще дополнительно делал мед сопровождающий? Полное сопровождение от регистратуры до окончания приема врача, с переводом между нами. Это было супер удобно и комфортно. Это было дорого, но оно того стоило. За два сопровождающих визита и запись я заплатила 120€. По 50€ за визит и 20€ за запись.
Рекомендовала бы я пользоваться услугами “помогатора” – на первичном этапе да. Особенно если вы не владеете испанским или уровень вашего английского ниже чем B1. Безусловно врач сможет вам кое-что объяснить на английском, но владеете ли вы базовой медицинской терминологией? И конечно в регистратуре вам помогут все оформить, даже если вы будете стоять с гугл-переводчиком.
Но зачем Вам дополнительный уровень стресса, особенно если вопрос важный и срочный?
Частный медицинский центр – Dexeus Mujer
Так получилось, что ближайшая доступная запись по моему вопросу была доступна в медицинском центре Dexeus Mujer. Это частная больница, которая работает только по частной медицинской страховке или за наличный расчет.
Впечатления от территории, зданий, помещений – на отлично! Все чисто, стильно, аккуратно и комфортно. Приятная ухоженная территория. Никакой тебе осыпающейся штукатурки, ободранных диванов или деревянных стульев.
Персонал – вежливый, улыбающийся, полностью досконально решающий твою задачу. В регистратуре мне оформили доступы к приложениям для телефона клиники Dexeus Mujer, а также внутренней медицинской системе Quironsalut, куда, как оказалась, входит эта больница. Первично все было оформлено на мед помощника, теперь нужно было переоформить все на меня.
Очередей, толп людей нет – все строго по записи. Формат “а мне только спросить” – вообще не возможен 🙂 Да и не требуется. Система организована так, что такой ситуации не возникает.
Конкретно в данной клинике система приема организована так, что за врачом не закреплен какой-то конкретный кабинет. Есть набор типовых диагностических кабинетов и кабинетов приема, куда приходит пациент и потом туда же приходит врач.
Первично тебя встречает медицинская сестра, которая проводит сбор данных, может проводить какие-то измерения. К примеру: измерить рост и вес, померить давление и пульс, собрать первичный анамнез. Далее через пару минут приходит врач и уже не отвлекаясь на бюрократию проводит прием, осмотр, ну или зачем вы там к нему пришли собственно.
Оборудование диагностических кабинетов. На примере кабинета УЗИ. Помещение разделено на две зоны: санитарно бытовую и смотровую. Под санитарно бытовой я имею ввиду – собственный туалет приличного размера с раковиной для мытья рук и разнообразием средств гигиены.
Смотровая зона оборудована современным оборудованием. Огромная плазма для пациента, где доктор показывает что он там видит во всех подробностях. Дополнительные сиденья для сопровождающих – если вы пришли на прием не один. Система кондиционирования это понятно. Комфортные эргономичные условия как для врача, так и для пациента.
Общение врач – пациент
Время, которое на тебя тратит доктор – достаточное. Нет никакой спешки, нет ощущения что от тебя хотят побыстрее отвязаться и пойти по своим делам, или другие пациенты уже двери подпирают. Доктор при тебе не тратит время на оформление бумаг или заполнения чего-то там в компьютере. Фокус на пациента.
Бумажки по итогу приема вы разумеется получите, если хотите. Или можно все посмотреть в мобильном приложении и скачать себе электронный вариант. Результаты доступны в течении часа после окончания приема, а результаты обследований прогружаются сразу. Туда же придут результаты ваших анализов.
Общее впечатление от приема – исключительно положительное! Я была на приеме в этой клинике дважды. Сначала для проведения исследования по УЗИ, на следующий день – на приеме у врача. Итогами осталась довольна. И сделали запись на следующий плановый прием… на который… по определенным обстоятельствам я не попала (тут должен быть очень веселый смайлик).
Готова ли я рекомендовать этот медицинский центр – однозначно да! У него есть своя богатая история. Вопросов по организации и тем более квалификации персонала у меня нет).
“от добра добра не ищут” или почему я решила поменять клинику.
Как говориться “от добра добра не ищут” или “лучшее врач хорошего”… Что там еще можно вспомнить на эту тему? В общем впечатления от приема были отличные, но:
- хотелось самой разобраться в системе организации медицина в Испании
- не хотелось второй и последующие разы платить за мед сопровождение
Поэтому, какое решение пришло мне в голову??? Найти русского-говорящего врача!
С записью на прием, первичным общением в регистратуре была уверенность что базового английского и гугл-переводчика будет достаточно (ха-ха), а вот для комфортного общения хорошо бы найти русско-говорящего врача. Такие в Барселоне точно есть, я даже не сомневалась! Приступаем к поискам. И тут вступает в силу важное дополнение. Всю эту историю должна иметь возможность покрывать страховка.
Просто прийти за деньги – таких предложений хватает, а вот тех врачей, которые работаю по страховке – надо поискать. Как я уже говорила, если врач работает в государственной клинике – вам нужна государственная страховка, если в частной больниц – частная страховка.
При чем в государственную больницу по частной страховке не попасть :)))) прикинь-те да! Ну а частные, понятно, не работают с государственными. Но есть одна очень крупная больница, полу-частная, полу-государственная – там можно и так и так, но это исключительный случай.
И вот с точки зрения сравнения в РФ и Испании тут наверное самое видно отличие. Где ты можешь с частной страховкой прийти в государственную больницу, а некоторые частные центры берут квоты по ОМС. Такая она – медицина в Испании
Поиск русско-говорящего врача и запись на прием
Где искать подобного рода информацию? Везде! Тут все средства хороши. Какой был план? Сначала найти всех врачей, потом уточнять кто из них работает с частной страховкой, ну и отзывы конечно. Прошарены были просторы интернета, FB, инстаграм, телеграмм-каналы. Список врачей потихоньку собирался.
Приступаем к части второй, а работают ли они с моей страховкой? Большая часть отпала на этом моменте. Осталась буквально пара вариантов, но среди них был очень ценный вариант, на который я возлагала самые большие надежды.
Доктор не из России, но очень хорошо говорит по-русски, а его послужной список… в общем то, что нужно. И отзывы по нему самые приятные, но все это говорило о том, что попасть к нему на прием крайне затруднительно – высок спрос на такого специалиста.
Но, отбросим сомнения в сторону – идем пробовать записаться. Как я выяснила, данный врач принимает в двух клиниках, одна частная, вторая полу-частная. Это хорошо, страховка там работает. Ищем где к нему есть ближайшая запись…
Ищу запись я кстати через систему Quironsalut, куда меня внесли после первого визита. Очень удобно – гугл – переводчик в помощь, проблем вообще никаких. Главное не торопиться, внимательно все читать. В первой клинике запись к доктору была доступна только в середине августа, что было для меня очень поздно. Во второй нашлась запись через 2 недели – как раз то, что мне нужно!
Ну не судьба ли, подумала я! И очень гордая собой всем рассказала как я “победила испанскую медицинскую бюрократию” (ха-ха-ха-ха). Получив все подтверждения о том что меня записали куда надо и к кому надо, абсолютно счастливая я занималась своими привычными релокационными делами.
Медицина в Испании…Продолжение следует…
Больше про жизнь в Испании можно прочитать у меня телеграмм канале Весело про Испанию.
Как я лечила гастрит после релокации в Испанию и зачем варила творог прочитать и посмеяться.
